Einleitung:
Ein Videotestimonial ist kein nettes Extra – es kann knallhart den Unterschied machen, ob ein Besucher auf deiner Website Kunde wird oder nicht. In diesem Praxisbeispiel zeigen wir, wie ein einzelnes Video für einen IT-Dienstleister die Anfragen deutlich steigern konnte.

Die Ausgangslage:

Unser Kunde – ein mittelständisches IT-Systemhaus – hatte eine schlichte Website mit gutem Text, aber ohne persönliche Elemente. Die Absprungrate war hoch, die Anfragequote eher mau.

Die Maßnahme:

Wir haben ein kurzes Videotestimonial mit einem Bestandskunden umgesetzt:

• 90 Sekunden lang

• Authentisches Interview per Zoom

• Fokus auf Vertrauen, Zusammenarbeit & konkreten Nutzen

Das Ergebnis:

Nach Einbindung auf der Startseite und Angebotsseite:

• +37 % mehr Kontaktanfragen

• Verweildauer auf der Seite +61 %

• Feedback von Neukunden: „Wir hatten direkt ein gutes Gefühl.“

Fazit:

Ein echtes Kundenstatement ist mehr als nur ein Video – es ist ein Vertrauensbooster, der sich direkt in Zahlen zeigt.